Un pro de confiance pour votre dépannage informatique.

Je vous propose mes services de dépannage informatique à domicile à Bordeaux, chez vous ou sur votre lieu de travail.

Avis

5.0
Basé sur 356 avis
powered by Google
js_loader
Lire les avis

Rendez-vous

Déposer votre ordinateur ou bien planifiez un dépannage informatique à domicile.

Prendre rendez-vous

Je suis Hassan

Pourquoi je suis le bon professionnel pour votre dépannage informatique.

En savoir plus

J'ai débuté ma carrière en obtenant une certification Microsoft et j'ai rapidement été formé à trouver les raisons pour lesquelles quelque chose ne fonctionne pas. Cette logique est devenue très naturelle pour moi.

J'ai été recruté en tant que technicien Mac après avoir passé plusieurs certifications, y compris celle de technicien Macintosh. J'ai choisi ce domaine parce que j'aime relever des défis et sortir de ma zone de confort.

Ma vie a été ponctuée de choix atypiques parce que j'aime être confronté à de nouvelles situations et être constamment stimulé. Mon parcours et mes expériences en témoignent.
Voir mon CV

Confidentialité

Vous pouvez avoir une confiance absolue en me confiant la responsabilité de votre équipement informatique, qu'il soit personnel ou professionnel.

En savoir plus
Je mesure pleinement l'importance du rôle que vous me confiez en me laissant prendre en charge votre équipement. Ce matériel ne se résume pas seulement à des dossiers et des logiciels, il représente un pan important de votre existence digitale : des informations personnelles, des souvenirs et des détails confidentiels uniques à vous.

La prise de conscience de cette responsabilité est la pierre angulaire de la manière dont je gère chaque machine que je manipule. Ma promesse à votre égard repose sur la sauvegarde de votre intimité et de votre sécurité. Je m'engage à ne pas naviguer dans votre ordinateur ou à accéder à vos données sans votre autorisation formelle.

Je tiens à vous rassurer que votre confiance est essentielle pour moi. Mon but n'est pas seulement de vous offrir une réparation ou un dépannage de haute qualité, mais aussi de vous garantir la paix de l'esprit, en sachant que votre vie privée est respectée et préservée.

Sauvegarde

Dans la mesure où cela vous est possible, je vous recommande de sauvegarder vos fichiers sans plus attendre.

En savoir plus
Avant d'entamer toute réparation sur votre équipement, je souhaite souligner le rôle vital de la sauvegarde de vos données. Bien que toutes les précautions soient prises pour préserver vos fichiers et informations lors de la réparation, des incidents imprévus peuvent toujours se produire. La sauvegarde initiale de vos données est une précaution de sécurité cruciale qui assure que vos informations précieuses, photos, documents professionnels ou autres fichiers privés restent en sûreté.

La sauvegarde est une démarche proactive pour se prémunir contre les pertes de données inattendues. Elle peut être effectuée de différentes façons, par le biais de Time Machine, iCloud, ou d'autres services tiers de sauvegarde. Si vous avez des incertitudes sur la façon de procéder à une sauvegarde, je serais enchanté de vous accompagner dans ce processus.

Je vous incite vivement à réaliser cette étape avant de me confier votre matériel pour réparation. C'est une démarche simple qui peut jouer un rôle crucial dans la préservation de vos données. Je suis conscient de l'importance et de la valeur de vos données, et je m'engage à faire tout ce qui est en ma capacité pour garantir leur protection.

Questions

Toutes les questions que vous pourriez vous poser pour le dépannage ordinateur.

Voir les questions

Contactez-moi

Du Lundi au vendredi de 10h à 20h.
Téléphone, SMS ou WhatsApp.

06 07 94 25 73
Appeler
Prix réparation mac

Dépannage Mac

à partir de 89€/h.

Prix des réparations
Reparation ordinateur bordeaux

Dépannage PC

à partir de 89€/h.

Prix des réparations

Vous avez des questions sur le dépannage informatique à Bordeaux.

Pratiquez-vous le dépannage informatique à domicile ?

Je propose effectivement des services de dépannage informatique à domicile. Que ce soit pour les PC, les produits Apple, ou des problèmes liés aux systèmes ou logiciels Windows, je suis à votre disposition pour vous aider, et ce, directement chez vous pour plus de commodité. Prenez rendez-vous dès maintenant pour résoudre tous vos problèmes.

Vous faites de la réparation PC ?

Oui, en effet. Non seulement je suis spécialisé dans la réparation physique des PC, mais j'ai également une expertise approfondie en dépannage des systèmes et logiciels Windows. Quel que soit le problème que vous rencontrez, que ce soit au niveau matériel ou logiciel, je suis à votre disposition pour vous aider.

Vous faites de la réparation Mac ?

Absolument. Outre la réparation et le dépannage des PC, je suis également compétent dans le dépannage et la réparation des produits Apple, incluant les Mac, ayant été certifié lors de ma carrière chez Apple qui a duré dix ans. Que ce soit un problème matériel ou logiciel, je suis à votre service pour vous aider.

Je n'ai plus d'espace de stockage sur Windows, que faire ?

Lorsque votre ordinateur manque d'espace de stockage, cela peut ralentir ses performances et rendre l'exécution de tâches simples plus difficile. Heureusement, il y a plusieurs actions que vous pouvez entreprendre pour libérer de l'espace et améliorer les performances de votre ordinateur :

Utilisez l'outil de nettoyage de disque : Windows possède un outil intégré appelé "Nettoyage de disque" qui peut vous aider à supprimer les fichiers temporaires, les téléchargements et autres données inutiles. Recherchez "Nettoyage de disque" dans la barre de recherche Windows et suivez les instructions.

Désinstallez les applications non utilisées : Si vous avez des programmes que vous n'utilisez plus, les désinstaller peut libérer une quantité significative d'espace. Allez dans "Paramètres" > "Applications" > "Applications et fonctionnalités", puis sélectionnez les applications que vous souhaitez désinstaller.

Gérez vos fichiers personnels : Les photos, les vidéos et autres fichiers personnels peuvent prendre beaucoup d'espace. Vous pouvez les déplacer sur un disque dur externe, ou les télécharger sur un service de stockage en ligne comme OneDrive ou Google Drive.

Utilisez l'outil "Stockage" de Windows : Dans Windows 10, vous pouvez accéder à "Paramètres" > "Système" > "Stockage" pour voir une ventilation de ce qui prend de l'espace sur votre disque dur. De là, vous pouvez également activer "Sense Storage", qui peut automatiquement libérer de l'espace en supprimant les fichiers temporaires et en vidant la corbeille.

Mettez à jour votre matériel : Si votre ordinateur est constamment à court d'espace, il pourrait être temps d'envisager une mise à jour matérielle. Vous pouvez ajouter un disque dur externe pour plus d'espace de stockage, ou même remplacer le disque dur interne par un plus grand.

J'espère que ces conseils vous aideront à libérer de l'espace sur votre ordinateur et à améliorer ses performances. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez-moi en prenant rendez-vous afin de trouver une solution définitive à votre souci.

Je n'ai plus d'espace de stockage sur mon Mac, que faire ?

Je comprends que faire face à un espace de stockage limité peut être une situation déconcertante, en particulier quand vous n'arrivez pas à l'expliquer (vous n'avez que très peu de données personnelles). Voici quelques suggestions que vous pouvez prendre en compte pour résoudre ce problème avant de me contacter.

Vérifiez votre espace disque : La première étape consiste à vérifier combien d'espace de stockage vous avez encore de libre. Pour cela, allez dans le menu Pomme > "À propos de ce Mac" > "Stockage". Cela vous donnera une idée de l'espace occupé et de celui qui reste libre.

Supprimez les fichiers inutiles : Il peut y avoir des fichiers temporaires, des caches, des téléchargements et des documents que vous n'utilisez plus qui occupent beaucoup d'espace. N'hésitez pas à parcourir vos dossiers et à supprimer les éléments dont vous n'avez plus besoin. Attention j'insiste : VOS DOSSIERS, n'allez pas à l'intérieur de votre système et faire un ménage hasardeux.

Vider votre poubelle : N'oubliez pas que lorsque vous supprimez un fichier, il va dans la corbeille et continue d'occuper de l'espace jusqu'à ce que la corbeille soit vidée. Faites un clic droit sur l'icône de la corbeille dans le Dock et sélectionnez "Vider la Corbeille".

Transférez des fichiers sur un disque dur externe : Si vous avez des fichiers volumineux que vous ne voulez pas supprimer mais que vous n'utilisez pas souvent, vous pouvez les transférer sur un disque dur externe.

En suivant ces conseils, vous devriez être en mesure de libérer de l'espace de stockage sur votre Mac. Si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour régler ce souci. Il se peut que votre Mac ait besoin d'une mise à niveau matérielle pour augmenter sa capacité de stockage.

Mon réseau Internet est lent, que faire ?

Il peut être frustrant de faire face à une connexion Internet lente, d'autant plus que nos activités quotidiennes dépendent souvent d'un accès Internet stable et rapide. Voici quelques suggestions pour améliorer la vitesse de votre connexion Internet :

Redémarrez votre modem et votre routeur : C'est la première étape à effectuer lorsque vous rencontrez des problèmes de vitesse Internet. Le simple fait de débrancher votre modem et votre routeur pendant quelques minutes peut souvent résoudre les problèmes temporaires de connectivité.

Vérifiez les autres appareils connectés : Si plusieurs appareils sont connectés à votre réseau et utilisent beaucoup de bande passante (par exemple, pour le streaming ou le téléchargement), cela peut ralentir votre connexion Internet. Essayez de déconnecter temporairement certains appareils pour voir si cela améliore la vitesse.

Utilisez un câble Ethernet : Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de connecter votre ordinateur directement à votre routeur avec un câble Ethernet. Les connexions filaires sont souvent plus stables et plus rapides que le Wi-Fi.

Mettez à jour votre navigateur : Les anciennes versions des navigateurs peuvent ne pas être optimisées pour la vitesse. Assurez-vous que votre navigateur est à jour avec la dernière version.

Nettoyez votre ordinateur : Les logiciels malveillants et les virus peuvent ralentir votre connexion Internet. Effectuez une analyse antivirus pour vérifier si votre ordinateur est infecté. De plus, le fait d'avoir beaucoup d'applications ouvertes en même temps peut ralentir votre ordinateur et affecter la vitesse d'Internet.

Contactez votre fournisseur d'accès à Internet : Si vous avez essayé toutes ces étapes et que votre Internet est toujours lent, il se peut que le problème vienne de votre fournisseur d'accès à Internet. Ils pourront peut-être vous aider à identifier et à résoudre le problème.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous avez besoin d'un diagnostic plus poussé. Prenez rendez-vous pour une dépannage informatique à domicile rapidement pour que je résolve rapidement votre souci.

Vous pouvez changer une batterie d'ordinateur portable ?

Bien sûr. Une nouvelle batterie redonnera une seconde vie à ordinateur pour quelques euros seulement.

Combien coûte la réparation d'un Mac ?

Plusieurs facteurs entrent dans l'équation. En effet, chaque cas présente ses particularités ce qui rend l'estimation complexe. Par exemple, est-ce que nous pouvons faire cela à distance, est-ce que vous préférez venir déposer votre Mac en atelier ou bien à domicile.

Rassurez-vous, j'ai tout prévu afin de vous éviter les surprises.
Fournissez-moi le numéro de série de votre Mac pour avoir une estimation gratuite en utilisant le formulaire de demande d'assistance informatique.

Quelles sont mes garanties ?

En tant que professionnel indépendant en services informatiques, je mets à votre disposition mon expertise pointue ainsi que la fiabilité des composants que j'emploie. Cela me permet de vous offrir une garantie robuste et sans faille. J'ai l'immense plaisir de vous proposer une politique de satisfaction garantie, ou un remboursement complet, valable dans les 90 jours suivant la réalisation de ma prestation. Je vous invite à prendre connaissance des conditions générales de réparation afin de comprendre précisément ce à quoi vous pouvez vous attendre.

Comment sauvegarder mes données sous Windows ?

La sauvegarde de vos données est une étape essentielle pour assurer la sécurité de vos informations importantes. Qu'il s'agisse de documents de travail, de photos de famille ou de fichiers personnels, une sauvegarde fiable est votre meilleure défense contre la perte de données inattendue. Voici comment procéder sous Windows :

Utilisez l'outil de sauvegarde intégré à Windows : Windows 10 dispose d'un outil de sauvegarde appelé "Historique des fichiers". Pour l'utiliser, connectez un disque dur externe à votre ordinateur, puis recherchez "Historique des fichiers" dans la barre de recherche Windows. Sélectionnez "Ajouter un lecteur" et choisissez votre disque dur externe. Windows sauvegardera automatiquement vos fichiers sur ce disque.

Sauvegardez sur OneDrive : Si vous préférez une solution de sauvegarde en ligne, Microsoft OneDrive peut être une bonne option. Vous bénéficiez d'un certain espace de stockage gratuit avec votre compte Microsoft, et vous pouvez acheter plus d'espace si nécessaire. OneDrive peut être configuré pour sauvegarder automatiquement des dossiers spécifiques de votre ordinateur.

Créez une image système : Windows vous permet de créer une image système, qui est une copie exacte de votre disque dur, y compris le système d'exploitation et vos fichiers. Pour créer une image système, recherchez "Panneau de configuration" dans la barre de recherche Windows, puis choisissez "Sauvegarder et restaurer (Windows 7)". Dans le volet de gauche, choisissez "Créer une image système" et suivez les instructions.

Utilisez un service de sauvegarde tiers : Il existe de nombreux services de sauvegarde tiers qui offrent des options supplémentaires, telles que la sauvegarde automatique, la sauvegarde en ligne, et plus encore. Certaines options populaires incluent Carbonite et Backblaze.

La fréquence de sauvegarde dépend de l'importance de vos fichiers et de la fréquence à laquelle ils changent. En général, il est recommandé de sauvegarder vos fichiers au moins une fois par semaine.

Je vous encourage vivement à prendre le temps de sauvegarder vos données afin de préserver vos informations importantes.

Comment sauvegarder mes données sous Mac ?

Sauvegarder régulièrement vos données est une étape cruciale pour préserver vos fichiers importants. Que ce soit des photos, des documents de travail ou des fichiers personnels, une sauvegarde permet de les récupérer en cas de panne de matériel, d'erreur de suppression ou de tout autre problème imprévu. Voici comment procéder sur un Mac :

Utilisez Time Machine : Time Machine est le système de sauvegarde intégré à macOS. Pour l'utiliser, vous aurez besoin d'un disque dur externe qui sera dédié à la sauvegarde. Connectez votre disque dur, allez dans "Préférences Système" > "Time Machine" et sélectionnez votre disque dur comme disque de sauvegarde. Time Machine sauvegardera automatiquement votre système à intervalles réguliers.

Sauvegarde iCloud : Avec iCloud, vous pouvez sauvegarder automatiquement des fichiers spécifiques, tels que vos photos, documents, contacts, etc. Allez dans "Préférences Système" > "Apple ID" > "iCloud" et sélectionnez les types de fichiers que vous souhaitez sauvegarder. Assurez-vous d'avoir vos données sur iCloud avant de faire une manipulation.

Créez une image disque avec Utilitaire de disque : Si vous souhaitez une copie exacte de votre disque dur, vous pouvez créer une image disque. Ouvrez l'Utilitaire de disque (que vous pouvez trouver dans le dossier "Utilitaires" dans "Applications"), sélectionnez votre disque dur, puis choisissez "Fichier" > "Nouvelle image" > "Image à partir de [nom de votre disque]". Enregistrez l'image disque sur votre disque dur externe.

Utilisez un service de sauvegarde tiers : Il existe de nombreux services de sauvegarde tiers qui offrent des options supplémentaires, telles que la sauvegarde automatique, la sauvegarde en ligne, et plus encore. Certaines options populaires incluent Carbonite et Backblaze.

La fréquence de sauvegarde dépend de l'importance de vos fichiers et de la fréquence à laquelle ils changent. En général, il est recommandé de sauvegarder vos fichiers au moins une fois par semaine.

J'espère que ces informations vous aideront à protéger vos précieuses données.