Hassan FAYIAZ / EI Listen and Resolve

5,0 485 avis

Votre informaticien
à Bordeaux,
la proximité en plus

Informaticien à Bordeaux et la région, je propose une approche artisanale du dépannage informatique : une écoute attentive, un diagnostic précis et une résolution soignée. Réparation Mac, réparation PC, infogérance entreprise. Un seul interlocuteur de confiance.
Travailler avec moi
Informaticien à Bordeaux certifié Microsoft et Apple.
Services aux entreprises

Infogérance

Mac, PC ou mixte, je bâtis et sécurise l'intégralité de votre infrastructure : réseaux, téléphonie, vidéosurveillance, flottes MDM, Microsoft 365, Google Workspace : une seule personne de confiance, zéro angle mort.

En savoir plus
Spécialiste certifié Microsoft

Réparation PC

Oubliez les délais, pas votre PC. Du bug logiciel à la panne matérielle, je remets votre machine sur pied sans passer par la case "SAV interminable". Réparation d'ordinateur à Bordeaux, portable ou fixe, toutes marques : Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer.

En savoir plus
Spécialiste certifié Apple

Réparation Mac

Votre Mac mérite un expert dédié. Logiciel ou matériel, je vous propose des solutions sans les délais des grandes enseignes. Je prends en charge tous les modèles : MacBook, iMac et Mac Mini avec des composants d'origines ou compatibles.

En savoir plus
Ma DISTINCTION

Un informaticien à Bordeaux, pas comme les autres

Mon parcours débute de manière peu conventionnelle : j'obtiens une certification Microsoft (MCSA), qui m'ouvre les portes du premier Apple Store de France. Là-bas, je suis officiellement certifié Apple et je grimpe jusqu'au poste de Lead Genius. Paradoxal ? C'est justement cette double culture qui fait ma force aujourd'hui. La rigueur Microsoft, la finesse Apple, et la curiosité de quelqu'un qui n'a jamais voulu choisir un camp.
Authentique Double certification

Apple ET Microsoft, officiellement. Pas un généraliste qui touche à tout, ni un spécialiste qui vous renvoie chez le voisin.

Contact

Un seul interlocuteur

Vous m'appelez, je décroche. Vous m'écrivez, je réponds. Pas de standard, pas de ticket. Juste quelqu'un qui s'occupe de vous.

Fexibilié

Sur-mesure

Chaque client a ses besoins. Mac ou PC, à l'atelier ou sur site, ponctuel ou récurrent. Je construis une solution avec vous.

Ce qu'ils disent de moi

La confiance se prouve

  • Luc ★★★★★ il y a 3 mois
    J'ai eu soucis sur mon Macbook air (écran cassé), après avoir laisser le problème de côté pendant plus d'un an, je devais le faire réparer. Après de multiples recherches sur d'entreprise pour pouvoir le faire avec un tarif raisonnable, je suis arrivé sur le site de Hassan, après une prise de contact depuis son site, Hassan m'a recontacté … plus le soir même pour savoir la panne exacte et on a pu calé un rendez-vous rapidement. Il m'a indiqué le prix exact de la réparation, et a commandé l'écran de la même couleur vu qu'il ne l'avait pas en stock. Dés réception de l'écran, il a effectué la réparation en suivant et j'ai pu le récupérer en suivant. Hassan est un vrai professionnel qui si connait dans son domaine et donne de précieux conseils pour qu'on puisse profiter pleinement de notre matériel. Je recommande grandement Hassan de part son professionnalisme, ses compétences, sa gentillesse, sa disponibilité et son écoute.
  • Passion ★★★★★ il y a 3 mois
    De passage à Bordeaux 15 jours (je vis en Islande), après quelques recherches sur internet, j'ai choisi de confier mon pc portable dont l'écran n'affichait plus, à Listen and Resolve, compte tenu, dans un premier temps, de la qualité de son site internet.
    Quelques heures après avoir envoyé une demande de rendez-vous, Hassan m'a     … plus recontacté et j'ai compris immédiatement par téléphone qu'il était très compétent. Par la suite, il a su identifier rapidement la panne de mon laptop, l'a réparé, effectué un nettoyage de celui-ci, je l'ai récupéré quelques jours plus tard et au passage, il m'a donné de précieux conseils.
    Si vous voulez un service au top avec une personne de plus accueillante et très aimable, n'hésitez pas à le contacter en cas de panne avec votre PC ou Laptop ! C'est sans doute le meilleur de Bordeaux dans son domaine ! Merci encore Hassan pour ta réactivité, ton amabilité et cette réparation de mon laptop au... top !
  • NICOLAS ★★★★★ il y a 3 mois
    Au delà des compétences indéniables d'Hassan, la disponibilité, la communication, les conseils et l'amabilité sont de rigueur chez lui.
    Le service rendu est tout simplement parfait.
    N'hésitez pas à le solliciter, ma recommandation de client satisfait est totale.
  • PH ★★★★★ il y a 3 mois
    Merci énormément à Hassan qui a su rétablir mon macbook air envoyé par Backmarket avec un problème de clavier et d’antenne wifi. Il a pu réparer super rapidement tout ça en m’expliquant et en me montrant ce qui n’allait pas. Tout cela dans une redoutable efficacité de temps avec un rapport humain de qualité.
    Je vous recommande donc vivement Listen and     … plus Resolve pour toutes questions et problèmes que vous pouvez rencontrer avec vos équipements apple.
    Merci encore 🤠👍
Voir tous les avis sur Google

Tout ce que vous devez savoir avant de me contacter

Pour les particuliers, je privilégie l'intervention à l'atelier ou à distance, qui couvre 90 % des cas et reste plus économique pour vous. Pour les professionnels, je me déplace dans vos locaux à Bordeaux et ses environs selon vos préférences et la situation.

Oui, les deux. C'est même ma spécificité. Je suis officiellement certifié Apple et Microsoft. MacBook, iMac, Mac Mini, ordinateurs portables ou fixes Windows toutes marques : je gère l'ensemble.

Je fonctionne au devis (qui est gratuit). Vous m'exposez votre problème, je vous annonce un prix clair avant de toucher à quoi que ce soit. Pas d'intervention =  pas de facture.

La plupart des dépannages sont traités sous 48 à 72 heures. Pour les pannes urgentes ou les entreprises, le délai est négocié au cas par cas.

Je vous le dis franchement, et le diagnostic ne vous coûte rien si je n'engage aucune réparation. Je peux aussi vous orienter vers la meilleure solution : remplacement, ordinateur reconditionné, ou un confrère plus adapté.

EI Listen and Resolve
62 Rue de Madrid, 33000 Bordeaux
SIRET 879025310
Listen and Resolve n'a aucune affiliation, association, autorisation ou approbation officielle de la part des fabricants des équipements (Apple®, Dell®, HP®, etc.). Tous les noms de produits, logos, et marques déposées appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont utilisés ici à titre indicatif uniquement.
Toutes les données confiées sont strictement confidentielles, protégées avec le plus grand soin, et ne seront jamais revendues ni divulguées à des tiers. Votre confiance est essentielle ; la sécurité et le respect de vos informations sont une priorité absolue.