Expertise Apple / macOS

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Votre Mac mérite,
un expert dédié

Du MacBook Pro à l'iMac, je diagnostique et répare vos appareils Apple à Bordeaux. Logiciel ou matériel, retrouvez la fluidité et la sécurité de l'écosystème macOS sans les délais d'attente des grandes enseignes.
Réparer mon Mac
Hassan FAYIAZ Listen and Resolve
Savoir-faire ET Éthique

L'expertise certifiée, au service de votre Mac

Mon expertise repose sur dix ans d'expérience au cœur d'Apple. Je vous offre la même rigueur technique, mais avec une approche plus économique et écologique.

Ex-Lead Genius

Le titre de Lead Genius n'est pas donné au hasard. Il valide des années d'expérience à résoudre les pannes les plus complexes en Apple Store et à former les équipes techniques.

Aujourd’hui, avec Listen and Resolve, je vous propose cette même expertise technique, directement chez vous ou à mon atelier, sans les contraintes des grandes structures.

Pièces OEM et Originales

Pas d'écrans ternes ou de batteries low-cost. J'utilise des pièces de qualité constructeur (OEM) ou originale pour préserver l'affichage Retina et l'autonomie réelle.

Réparation ciblée

Apple propose souvent des forfaits onéreux. Je diagnostique précisément pour ne remplacer que la pièce défectueuse, au prix juste.

Données préservées

L'Apple Store efface souvent tout par procédure. Moi, je me bats pour récupérer vos photos et vos fichiers avant de penser au matériel.

Simple, Rapide, Transparent

Une prise en charge en 3 étapes

Audit gratuit

Diagnostic

J'analyse l'origine réelle de la panne sous vos yeux. C'est gratuit et sans engagement : je vous dis la vérité sur l'état de santé de votre machine.

1
Intervention locale

Réparation

Pas d'expédition en centre européen. Tout se passe à Bordeaux dans mon atelier. Un changement d'écran ou de batterie ? C'est souvent réglé en 24h.

2
Sérénité totale

Garantie

Vous récupérez un Mac nettoyé, testé et garanti. Je reste disponible pour toute question après l'intervention pour assurer la longévité de votre appareil.

3
Réparations courantes

Les réparations Mac fréquentes

Diagnostic

Un diagnostic rapide, précis et gratuit. N'ayez plus aucun doute sur comment nous allons pouvoir sauver votre Mac.

Batterie

Votre Mac ne tient plus la charge ? Remplacement rapide pour retrouver l'autonomie du premier jour.

Écran

Remplacement d'écrans cassés, problèmes de nappe ou d'artefacts graphiques. Pièces de qualité originale.

Liquide

Un accident arrive. Je peux parfois sauver la situation ! Prenez rapidement rendez-vous pour faire un diagnostic.

Stockage

Mise à niveau du stockage pour en avoir plus ou démarrage impossible. Remplacer le stockage est nécessaire.

Clavier

Touche cassée ou non fonctionnelle, un remplacement de clavier sur Mac est très délicat. Confiez-le à un vrai pro.

Mise à jour

Mac lent ? Bloqué au démarrage ? Réinstallation propre, suppression de malwares, optimisation système.
RETOURS CLIENT

Ma réparation Mac est-elle fiable ?

  • Luc ★★★★★ il y a 3 mois
    J'ai eu soucis sur mon Macbook air (écran cassé), après avoir laisser le problème de côté pendant plus d'un an, je devais le faire réparer. Après de multiples recherches sur … plus d'entreprise pour pouvoir le faire avec un tarif raisonnable, je suis arrivé sur le site de Hassan, après une prise de contact depuis son site, Hassan m'a recontacté le soir même pour savoir la panne exacte et on a pu calé un rendez-vous rapidement. Il m'a indiqué le prix exact de la réparation, et a commandé l'écran de la même couleur vu qu'il ne l'avait pas en stock. Dés réception de l'écran, il a effectué la réparation en suivant et j'ai pu le récupérer en suivant. Hassan est un vrai professionnel qui si connait dans son domaine et donne de précieux conseils pour qu'on puisse profiter pleinement de notre matériel. Je recommande grandement Hassan de part son professionnalisme, ses compétences, sa gentillesse, sa disponibilité et son écoute.
  • Passion ★★★★★ il y a 3 mois
    De passage à Bordeaux 15 jours (je vis en Islande), après quelques recherches sur internet, j'ai choisi de confier mon pc portable dont l'écran n'affichait plus, à Listen … plus and Resolve, compte tenu, dans un premier temps, de la qualité de son site internet.
    Quelques heures après avoir envoyé une demande de rendez-vous, Hassan m'a recontacté et j'ai compris immédiatement par téléphone qu'il était très compétent. Par la suite, il a su identifier rapidement la panne de mon laptop, l'a réparé, effectué un nettoyage de celui-ci, je l'ai récupéré quelques jours plus tard et au passage, il m'a donné de précieux conseils.
    Si vous voulez un service au top avec une personne de plus accueillante et très aimable, n'hésitez pas à le contacter en cas de panne avec votre PC ou Laptop ! C'est sans doute le meilleur de Bordeaux dans son domaine ! Merci encore Hassan pour ta réactivité, ton amabilité et cette réparation de mon laptop au... top !
  • NICOLAS ★★★★★ il y a 3 mois
    Au delà des compétences indéniables d'Hassan, la disponibilité, la communication, les conseils et l'amabilité sont de rigueur chez lui.
    Le service rendu est tout simplement     … plus parfait.
    N'hésitez pas à le solliciter, ma recommandation de client satisfait est totale.
  • PH ★★★★★ il y a 3 mois
    Merci énormément à Hassan qui a su rétablir mon macbook air envoyé par Backmarket avec un problème de clavier et d’antenne wifi. Il a pu réparer super rapidement tout ça en m’expliquant … plus et en me montrant ce qui n’allait pas. Tout cela dans une redoutable efficacité de temps avec un rapport humain de qualité.
    Je vous recommande donc vivement Listen and Resolve pour toutes questions et problèmes que vous pouvez rencontrer avec vos équipements apple.
    Merci encore 🤠👍
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Questions fréquentes

Oui, je peux faire un dépannage Mac ou une réparation Mac directement à votre domicile*. Cependant, certains cas ne sont pas traitables directement sur place et un dépôt en atelier sera nécessaire.

*Dans certains cas, des frais de déplacement peuvent s'appliquer.

Oui. Beaucoup de professionnels travaillent sur Mac : agences créatives, architectes, indépendants, studios mais pas que. Pour une intervention ponctuelle sur votre matériel, la réparation Mac à Bordeaux s'applique évidemment aux pros. Pour les structures qui souhaitent un accompagnement régulier (gestion de parc, support utilisateurs, déploiement), l'infogérance pour entreprises à Bordeaux offre un cadre adapté avec un seul interlocuteur.

Oui, totalement. Si vous décidez de ne pas réparer après l'établissement du devis, vous récupérez votre Mac. Je ne facture qu'au résultat et qu'une fois que vous avez confirmer que tout est conforme à vos attentes.

Dans la majorité des cas la réponse est oui. Cela dépend de mon stock et de la disponibilité des pièces. Il y a quelques pièces qui peuvent être des pièces OEM (Original Equipment Manufacturer), ce qui veut dire que le produit est identique à l'originale mais ne provient pas d'Apple. Aucune différence n'est perceptible excepté le prix (moins cher généralement).

Cela dépend de la subjectivité de "très vieux". Mais dans la pluspart des cas : oui ça vaut le coup ! Faites-moi une demande de devis, c'est rapide et sans engagement !

Je vous propose d'être satisfait ou rembourser dans les 90 jours (garantie légale) suivants ma prestation. Consultez les conditions générales de réparation pour connaitre vos droits.

Oui. La réparation Mac à Bordeaux représente une part importante de mon activité, mais je traite également l'écosystème PC sous Windows. Si vous avez un parc mixte, ou un PC à confier en parallèle, la page dédiée à la réparation d'ordinateur PC détaille les interventions courantes sur cet univers.

Informaticien à bordeaux Listen and Resolve
EI Listen and Resolve
62 Rue de Madrid, 33000 Bordeaux
SIRET 879025310
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