Un vrai professionnel qualifié pour votre réparation Mac.

Indépendant qualifié et certifié dans la réparation Mac, je vous assure un service de haut niveau. Je maîtrise les techniques et les outils nécessaires pour réparer votre Mac en toute sécurité et efficacité.

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Je suis Hassan

Votre réparateur Mac certifié Apple.

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Mon parcours débute avec l'obtention d'une certification Microsoft, qui m'a ouvert les portes du premier Apple Store de France où j'ai été officiellement certifié Apple (paradoxal non ?).

Travailler avec moi, c'est bénéficier d'un savoir-faire solide et d'une passion inébranlable pour l'informatique.

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Confidentialité

Vous pouvez me faire confiance lorsque vous me confier votre ordinateur personnel/professionnel.

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Je suis pleinement conscient de la responsabilité que vous m'accordez en me confiant votre matériel. Cet appareil ne contient pas seulement des fichiers ou des applications, mais il renferme également une partie significative de votre vie numérique : des données personnelles, des souvenirs et des informations sensibles qui vous sont propres.

Comprendre cette responsabilité est au cœur de la façon dont je traite chaque ordinateur que je reçois. Mon engagement envers vous est fondé sur le respect de votre vie privée et de votre sécurité. Je tiens à vous assurer que je n'explorerai pas votre ordinateur ou n'accéderai à vos fichiers sans votre consentement explicite.

Sachez que votre confiance est primordiale pour moi. Mon objectif est de vous fournir non seulement une réparation ou un service technique de qualité, mais aussi la tranquillité d'esprit que votre vie privée est respectée et protégée.

Sauvegarde

Si la situation vous le permet, sauvegardez vos fichiers maintenant.

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Avant de procéder à toute réparation sur votre matériel, je tiens à souligner l'importance cruciale de sauvegarder vos données. Même si chaque précaution est prise pour préserver vos fichiers et informations pendant le processus de réparation, des imprévus peuvent survenir. Une sauvegarde préalable de vos données est une mesure de sécurité indispensable qui garantit que vos précieuses informations, photos, documents de travail, ou autres fichiers personnels restent sécurisés.

La sauvegarde est une manière proactive de se protéger contre les pertes de données imprévues. Cela peut être réalisé de différentes manières, en utilisant Time Machine, iCloud, ou d'autres services de sauvegarde tiers. Si vous n'êtes pas sûr de comment effectuer une sauvegarde, je serais ravi de vous guider à travers le processus.

Je vous encourage à effectuer cette étape avant de me remettre votre matériel pour la réparation. C'est une étape simple qui peut faire toute la différence dans la préservation de vos données. Je comprends l'importance et la valeur de vos données, et je tiens à faire tout ce qui est en mon pouvoir pour assurer leur sécurité.

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Ils m'ont choisi pour leur réparation.
  • Trés satisfait des services rendus ,rapidité gentillesse et toujours une attention particulière
    Avatar ★★★★★ il y a moins d’une semaine Jean-Marc D.
  • Personne très compétente et très pédagogue dans ses explications. Il a été le seul à chercher la panne alors que Apple voulait le récupérer gratuitement ou payer 500€ pour le réparer … plus ou un autre réparateur voulait changer tout le clavier pour 380€. Sa réparation sur macbook de ma fille m'a couté bien moins cher. Il a été très disponible, surtout au téléphone, pour repondre à mes interrogations.
    Je vous le recommande vivement et si j'ai un nouveau problème je n'existerais pas à le contacter.
    Avatar ★★★★★ il y a 3 semaines Davy P.
  • Listen and Resolve, ma superbe surprise de 2025. Mon ordinateur jugé comme non réparable par la FNAC pour un écran cassé avec un cadre un peu déformé...Hassan me l'a fait revivre. … plus Un service impeccable, mon ordinateur a été pris à mon domicile et rapporté en quelques jours pour un coût raisonnable.
    C'est sûr avec cette expérience, je ne passerai plus par une grande enseigne.
    Avatar ★★★★★ il y a 3 semaines Philippe T.
  • Hassan est quelqu'un de très professionnel et agréable et propose des services de qualités à un prix abordable. Je recommande vivement !
    Avatar ★★★★★ il y a 4 semaines Timothé M.
  • Très bien ! Très à l’écoute très professionnel . Qualité /prix au top . Je recommande !!!
    Avatar ★★★★★ il y a un mois Elise B.
  • Très satisfaite de la prestation d’Assan, performance, efficacité et conseil, je recommande vivement.
    Avatar ★★★★★ il y a un mois P.
  • Merci à Hassan pour la prise en charge efficace et bienveillante du changement de mon écran de MacBook Pro !
    Explications du problème et rapidité.
    Je recommande !
    Avatar ★★★★★ il y a un mois Jérémy C.
  • J’avais un problème avec l’écran de mon MacBook Pro 2017 et j’ai fait appel à Hassan pour le remplacer. La communication a été excellente, les prix très compétitifs, et la réparation … plus d’une rapidité impressionnante (-24 h.) !
    Je recommande vivement ses services !
    Avatar ★★★★★ il y a un mois Brieuc R.
  • Hassan est un professionnel très compétent et attentif tant au matériel qu'à la relation client. Je suis totalement satisfaite et n'hésiterai pas à refaire appel à lui. Merci … plus Hassan !
    Avatar ★★★★★ il y a un mois Isabelle R.
  • Très bon service !
    Qualité rapidité et prix modérés le caractérisent
    Je recommande vivement
    Avatar ★★★★★ il y a un mois Christophe A.
  • Hassan Fahiaz ( LISTEN AND RESOLVE ) a été, sur site, très performant, clair et efficace pour remettre en route, avec célérité, la fluidité de mes appareils branchés sur un PowerBook … plus Apple. Ses tarifs sont modérés, et il m'a proposé l'amélioration "matérielle" la moins onéreuse, sans pousser à la consommation. Je recommande sans réserve ce jeune et sympathique expert sur Mac.
    Avatar ★★★★★ il y a 2 mois Michel G.
  • De bon conseil, et très sympathique. L’écran de mon ordinateur a pu être changé en peu de temps. Merci beaucoup 🙏🏻
    Mon copain y a aussi réparé son ordi et me l’avait conseillé, aucun
    … plus regret !
    Avatar ★★★★★ il y a 3 mois Raphaëlle P.
  • Très accueillant et explique clairement ou était le problème tout en nous informant des étapes par lesquelles passer en nous demandant bien notre avis sur les manœuvres à effectuer, … plus de plus l'intervention n'a pas été trop longue et les tarifs sont raisonnables, je recommande !
    Avatar ★★★★★ il y a 3 mois Alban P.
  • Très réactif, professionnel et sympathique. Mon fils est ravi d'avoir retrouvé un pc comme neuf en très peu de temps. Nous recommandons sans problème.
    Avatar ★★★★★ il y a 3 mois Charline P.
  • Hassan est un tres bon professionnel. il est à l'ecoute et a le soucis du travail bien fait.
    Je le recommande fortement !
    Avatar ★★★★★ il y a 3 mois Louis S.
  • Compétence, rapidité, conseils appropriés, minutie, gentillesse...voilà quelques unes des qualités d Hassan. Je conseille vivement après 1 expérience au sein de mon travail et 1 … plus autre pour mon pc personnel.
    Avatar ★★★★★ il y a 3 mois G.
  • Expérience 10/10, une personne très aimable et attentive qui montre qu’elle maîtrise parfaitement son domaine et fait très bien son travail. 100 % recommandée !
    Avatar ★★★★★ il y a 3 mois Luna P.
  • Moi qui voulait me débarrasser de vieux IMac , Hassan lui a donné une nouvelle vie.Son service est rapide et bonus pour moi il a renforcé mon iMac gratuitement en me rajoutant des ram. … plus
    Merci encore
    Avatar ★★★★★ il y a 3 mois niangoran D.
  • Intervention très professionnelle dans un cadre agréable.
    Avatar ★★★★★ il y a 3 mois Tania L.
  • Vous pouvez y aller les yeux fermés. Compétent et prix attractifs !
    Avatar ★★★★★ il y a 3 mois Nicolas A.
  • Hassan est un perle rare. Compétent, réactif sur beaucoup de sujets différents. Je recommande vraiment son expertise.
    Avatar ★★★★★ il y a 4 mois Séverine R.
  • Mon ordinateur était vraiment mal en point, et Hassan a su trouver les bons mots pour me rassurer.
    Il est très bienveillant, et professionnel.
    En effet, Hassan a remis mon ordinateur en état, avec une grande efficacité, en me tenant
    … plus au courant de son avancée au fur et à mesure, ce qui est fort appréciable.
    Si vous avez un souci informatique, je ne peux que vous recommander son expertise.
    Et en plus, il vous accueillera avec le sourire !
    Un grand merci à vous, Hassan, et je ne manquerai pas de vous contacter à nouveau si je rencontre d'autres difficultés informatiques :-)
    Avatar ★★★★★ il y a 4 mois Delphine L.
  • Prise en charge rapide et efficace, des explications claires et accueil très agréable. Je recommande.
    Avatar ★★★★★ il y a 4 mois Enaëlle D.
  • Hassan est super ! Très professionnel et sympathique, il m’a bien dépanné au vu de ma situation. Je recommande à 100%! Merci pour les conseils, et big up à Marley 😄
    Avatar ★★★★★ il y a 4 mois Carla P.
  • Hassan a été hyper réactif, pro et pédagogue. Changement de batterie et conseils pour améliorer la vie de mon mac. Je le recommande !
    Avatar ★★★★★ il y a 4 mois Bordeaux Food C.
  • Merci beaucoup pour la réparation rapide à bas coût ! Je recommande vivement !
    Avatar ★★★★★ il y a 4 mois Enzo l'Apprenti A.
  • Super expérience, Hassan a été très rassurant et de bon conseil.
    Avatar ★★★★★ il y a 5 mois Laetitia W.
  • De très bon conseil, professionnel et efficace. Très recommandable! Merci Hassan.
    Avatar ★★★★★ il y a 5 mois Ophelie S.
  • Hassan a été très rapide et m'a fourni un service excellent. Je le recommande!!
    Avatar ★★★★★ il y a 5 mois Giuseppe O.
  • Qualité de travail est incroyable.
    Réparateur vous accompagne et vous tiens au courant à chaque étape. Avec Hassan vous pouvez être sûr que vous recevrez le meilleur service qui existe
    12/10
    Avatar ★★★★★ il y a 5 mois Vladyslav K.
  • Très sympathique et professionnel !! Je suis ravie. Je recommande
    Avatar ★★★★★ il y a 5 mois Mélanie N.
  • Super !! Hassan a été d'une aide précieuse et en plus très rapide !
    Merci encore :)
    Avatar ★★★★★ il y a 5 mois Anna C.
  • Excellent informaticien réactif, efficace et en plus sympathique ! Il à résolu plusieurs problèmes qui n’avaient jamais été résolus par d’autres..
    Je le recommande vivement !
    Avatar ★★★★★ il y a 5 mois Dhuime B.
  • Informaticien très compétent et réactif. Je suis venue pour changer la dalle de mon écran et cela a été fait en moin de 24h à un prix honnête. Je recommande :)
    Avatar ★★★★★ il y a 5 mois Sanouk P.
  • Vraiment parfait, se déplace rapidement, réparations rapides avec un tarif plus que abordable. A recommander sans hésiter. Sans oublier le suivi....
    Avatar ★★★★★ il y a 5 mois Sg 0.
  • Rapide et efficace
    Avatar ★★★★★ il y a 5 mois Clory N.
  • Entreprise tres serieuse. Super reactif, de tres bon conseil et tres professionnel.
    Je recommande les yeux fermes. Merci encore pour tout.
    Avatar ★★★★★ il y a 5 mois Benjamin D.
  • Un grand merci à Hassan pour son professionnalisme ! Il a remplacé la batterie de mon ordinateur avec soin en prenant le temps de bien expliquer chaque étape ! Il a également pris le temps de regarder le pad de mon ordinateur et mis … plus un point de colle sur les charnières de mon pc en plus de la prestation prévu du changement de ma batterie. Le travail est fait avec soin, passion et gentillesse ! Je vous le recommande les yeux fermés pour son expertise!
    Avatar ★★★★★ il y a 5 mois Alexia C.
  • Technicien très compétent (et de surcroît sympathique) : à recommander sans hésitation...
    Avatar ★★★★★ il y a 5 mois M.
  • Je suis ravie d'avoir confié mon vieux Macbook pro à Mr Fayiez qui est un Informaticien très compétent, disponible, aimable. Il est généreux de son temps et vous explique en termes très accessibles les problèmes et les solutions … plus pour un coût raisonnable . Numéro de tél indispensable comme SOS informatique!!!! je recommande ++++
    Avatar ★★★★★ il y a 6 mois jolie R.

Des questions sur la réparation Mac ?

Pouvez-vous intervenir directement chez moi ?

Oui, je peux faire un dépannage Mac ou une réparation Mac directement à votre domicile. Attention, il est possible que votre cas ne soit pas traitable directement sur place et un dépôt en atelier sera nécessaire. Des frais de déplacement peuvent s'appliquer.

Mon Mac est devenu très lent, que faire ?

Il peut y avoir de multiples raisons pour lesquelles votre Mac est devenu lent.

Je comprends qu'un Mac lent peut être frustrant. Vous ne vous attendez pas à des ralentissements ou à des blocages, surtout compte tenu de la réputation de fiabilité et de performance des ordinateurs Apple. Néanmoins, même les Macs ne sont pas à l'abri des problèmes occasionnels de vitesse. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à améliorer les performances de votre Mac si le problème n'est pas matériel.

Vérifiez votre espace disque : L'un des coupables les plus courants d'un Mac lent est le manque d'espace de stockage. Si votre disque dur est trop plein, cela peut ralentir votre ordinateur. Allez dans le menu Pomme > "À propos de ce Mac" > "Stockage" pour voir combien d'espace disque vous avez encore de libre. Si vous êtes à court d'espace, il pourrait être temps de supprimer des fichiers inutiles ou de les transférer sur un disque dur externe.

Fermez les applications inutilisées : Les applications qui tournent en arrière-plan peuvent utiliser beaucoup de ressources et ralentir votre Mac. Utilisez le Moniteur d'activité pour voir quelles applications utilisent le plus de ressources.

Mettez à jour votre système : Apple publie régulièrement des mises à jour de macOS qui peuvent améliorer les performances et corriger les bugs. Vérifiez si vous êtes à jour.

Réinitialiser le contrôleur de gestion du système (SMC) : Le SMC est responsable de nombreuses activités de bas niveau sur votre Mac, comme la gestion de la vitesse des ventilateurs ou de la gestion de l'énergie. Si vous rencontrez des problèmes de performances, il peut être utile de réinitialiser le SMC.

Si vous suivez ces conseils, vous devriez voir une amélioration des performances de votre Mac. N'oubliez pas que si vous continuez à avoir des problèmes, prenez rendez-vous pour résoudre définitivement le souci. Il se peut que votre Mac ait un problème matériel qui nécessite une réparation.

Je n'ai plus d'espace de stockage, que faire ?

Je comprends que faire face à un espace de stockage limité peut être une situation déconcertante, en particulier quand vous n'arrivez pas à l'expliquer (vous n'avez que très peu de données personnelles). Voici quelques suggestions que vous pouvez prendre en compte pour résoudre ce problème avant de me contacter.

Vérifiez votre espace disque : La première étape consiste à vérifier combien d'espace de stockage vous avez encore de libre. Pour cela, allez dans le menu Pomme > "À propos de ce Mac" > "Stockage". Cela vous donnera une idée de l'espace occupé et de celui qui reste libre.

Supprimez les fichiers inutiles : Il peut y avoir des fichiers temporaires, des caches, des téléchargements et des documents que vous n'utilisez plus qui occupent beaucoup d'espace. N'hésitez pas à parcourir vos dossiers et à supprimer les éléments dont vous n'avez plus besoin. Attention j'insiste : VOS DOSSIERS, n'allez pas à l'intérieur de votre système et faire un ménage hasardeux.

Vider votre poubelle : N'oubliez pas que lorsque vous supprimez un fichier, il va dans la corbeille et continue d'occuper de l'espace jusqu'à ce que la corbeille soit vidée. Faites un clic droit sur l'icône de la corbeille dans le Dock et sélectionnez "Vider la Corbeille".

Transférez des fichiers sur un disque dur externe : Si vous avez des fichiers volumineux que vous ne voulez pas supprimer mais que vous n'utilisez pas souvent, vous pouvez les transférer sur un disque dur externe.

En suivant ces conseils, vous devriez être en mesure de libérer de l'espace de stockage sur votre Mac. Si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour régler ce souci. Il se peut que votre Mac ait besoin d'une mise à niveau matérielle pour augmenter sa capacité de stockage.

Vous réparez tous les Mac ?

Oui, tous.
Les modèles portables : MacBook, MacBook Air, MacBook Pro.
Les modèles fixes : iMac, iMac Pro, Mac mini et Mac Pro.

Faites vous la réparation batterie Mac ?

Parfaitement. Prenez rendez-vous dès maintenant !
Une nouvelle batterie redonnera une seconde vie à votre Mac pour plusieurs années.

Combien coûte la réparation MacBook ?

Plusieurs facteurs entrent dans l'équation. En effet, chaque cas présente ses particularités ce qui rend l'estimation complexe. Par exemple, est-ce que nous pouvons faire cela à distance, est-ce que vous préférez venir déposer votre Mac en atelier ou bien à domicile.

Rassurez-vous, j'ai tout prévu afin de vous éviter les surprises.
Fournissez-moi le numéro de série de votre Mac pour avoir une estimation gratuite en utilisant le formulaire de demande d'assistance informatique.

Combien coute la réparation MacBook Air ?

Dans tous les cas : moins cher que l'achat d'un nouveau !
Le prix estimé varie selon le modèle, son année et la pièce à remplacer.
Pour avoir une estimation exacte et gratuite, il vous suffit de m'envoyer le numéro de série de votre Mac en utilisant le formulaire suivant.

Combien coute la réparation MacBook Pro ?

Bien moins cher que l'achat d'un nouveau Mac, une certitude totale !
Le prix varie selon le modèle, l'année et la pièce à remplacer bien entendu.
Pour avoir une estimation exacte et gratuite, il vous suffit de m'envoyer le numéro de série de votre Mac en utilisant le formulaire suivant.

Quelles sont mes garanties ?

Mon expertise et la fiabilité des pièces que j'utilise me permettent de vous faire bénéficier d'une garantie solide. Je vous propose d'être satisfait ou rembourser dans les 90 jours suivants ma prestation. Consultez les conditions générales de réparation pour savoir exactement à quoi vous attendre.

Comment sauvegarder mes données ?

Sauvegarder régulièrement vos données est une étape cruciale pour préserver vos fichiers importants. Que ce soit des photos, des documents de travail ou des fichiers personnels, une sauvegarde permet de les récupérer en cas de panne de matériel, d'erreur de suppression ou de tout autre problème imprévu. Voici comment procéder sur un Mac :

Utilisez Time Machine : Time Machine est le système de sauvegarde intégré à macOS. Pour l'utiliser, vous aurez besoin d'un disque dur externe qui sera dédié à la sauvegarde. Connectez votre disque dur, allez dans "Préférences Système" > "Time Machine" et sélectionnez votre disque dur comme disque de sauvegarde. Time Machine sauvegardera automatiquement votre système à intervalles réguliers.

Sauvegarde iCloud : Avec iCloud, vous pouvez sauvegarder automatiquement des fichiers spécifiques, tels que vos photos, documents, contacts, etc. Allez dans "Préférences Système" > "Apple ID" > "iCloud" et sélectionnez les types de fichiers que vous souhaitez sauvegarder. Assurez-vous d'avoir vos données sur iCloud avant de faire une manipulation.

Créez une image disque avec Utilitaire de disque : Si vous souhaitez une copie exacte de votre disque dur, vous pouvez créer une image disque. Ouvrez l'Utilitaire de disque (que vous pouvez trouver dans le dossier "Utilitaires" dans "Applications"), sélectionnez votre disque dur, puis choisissez "Fichier" > "Nouvelle image" > "Image à partir de [nom de votre disque]". Enregistrez l'image disque sur votre disque dur externe.

Utilisez un service de sauvegarde tiers : Il existe de nombreux services de sauvegarde tiers qui offrent des options supplémentaires, telles que la sauvegarde automatique, la sauvegarde en ligne, et plus encore. Certaines options populaires incluent Carbonite et Backblaze.

La fréquence de sauvegarde dépend de l'importance de vos fichiers et de la fréquence à laquelle ils changent. En général, il est recommandé de sauvegarder vos fichiers au moins une fois par semaine.

J'espère que ces informations vous aideront à protéger vos précieuses données.