Hassan FAYIAZ / Directeur technique

Administrateur
systèmes et réseaux, mon parcours

Du support utilisateur à l'Apple Store, puis à l'infogérance de TPE/PME : les étapes qui ont construit ma façon de travailler.

Travailler avec moi

Parcours professionnel

De technicien à la direction technique

2020 – auj.
Listen and Resolve
Fondateur
Société de services informatiques pour particuliers et entreprises : gestion de flotte, installation, déploiement, infrastructure réseau, réparation et vente de matériel reconditionné.
2010 – 2020
Apple
1. Lead Operations (responsable des opérations) 2018 – 2020
2. Lead (responsable magasin) 2017 – 2018
3. Lead Genius (responsable technique) 2013 – 2017
4. Genius (technicien Mac) 2010 – 2013
Responsable technique, management, plannings, recrutement, animation et formation des équipes et litiges clients.
2009 – 2010
Technip
Technicien pour VIP
Préparation et installation de PAO à grande échelle. Résolution d'incidents par prise en main à distance et assistance sur site, pour les utilisateurs VIP uniquement.
2008 – 2009
M6
Technicien
Résolution d'incidents (messagerie et OS principalement) par prise en main à distance via LANDesk.
2008 – 2009
Monsieur Micro
Administrateur et technicien systèmes et réseaux
Installation et gestion de parcs informatiques (copieurs compris) sous environnement Windows/Exchange pour TPE/PME. Dépannage et réparation tous systèmes et matériels.

Certifications

2010

Apple

Obtenue à Londres

Pour l'ouverture officielle du premier Apple Store en France, au Carrousel du Louvre à Paris.

2009

Microsoft

Obtenue à Paris

Quatre examens, le dernier en spécialisation Exchange.

Listen. And. Resolve
Écouter. Et. Résoudre.

Services

Listen and Resolve

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